Verzendbeleid

Bij CN Fashion doen wij ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.

Verwerking en levertijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 5 werkdagen verwerkt en geleverd.

Tijdens drukke periodes, acties, feestdagen of bij een grote hoeveelheid bestellingen kan de verwerking of levering iets langer duren.

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met een Track & Trace-code.

De genoemde levertijden zijn indicatief. Vertragingen bij de vervoerder, bijvoorbeeld door drukte, weersomstandigheden of feestdagen, kunnen voorkomen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Wanneer wij een actie met gratis verzending aanbieden, worden de voorwaarden hiervan duidelijk op onze webshop vermeld.

Track & Trace

Wanneer Track & Trace beschikbaar is voor jouw zending, ontvang je de gegevens per e-mail zodra jouw bestelling is verzonden.

Het kan enige tijd duren voordat de Track & Trace-informatie na verzending actief wordt bij de vervoerder.

Onjuist adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.

Controleer daarom altijd je adresgegevens voordat je de bestelling afrondt.

Heb je na het bestellen een fout in het adres ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via cnfashion2026@gmail.com. Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres waar mogelijk aan te passen.

Pakket niet ontvangen

Staat jouw bestelling volgens Track & Trace als bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Controleer dan eerst of het pakket bij buren, huisgenoten of een afgesproken veilige plek is afgeleverd.

Kun je het pakket nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op via cnfashion2026@gmail.com, zodat wij kunnen kijken naar een passende vervolgstap en waar nodig onderzoek kunnen laten doen bij de vervoerder.

Beschadigd pakket of verkeerd artikel

Heb je een beschadigd pakket of een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur duidelijke foto's mee van het pakket en/of artikel.

Wij bekijken vervolgens samen met jou hoe we dit zo goed mogelijk kunnen oplossen. Jouw wettelijke rechten als consument blijven hierbij van toepassing.